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Condiciones para Profesionales

Términos y condiciones de la venta a través de la Tienda Online a Profesionales.
1. Objeto
Estos términos comerciales especifican las condiciones por las que CERERÍA GALLISSÁ, S.L. (en adelante GALLISSÁ), a través de su página web www.gallissa.com (en adelante Gallissa.com), vende y distribuye sus productos.
2. Identificación como profesional
El cliente profesional que solicite ser dado de alta en los ficheros de Gallissa.como tal, deberá aportar copia del alta censal (modelos 036 ó 037 de la Agencia Tributaria), por cualquiera de los siguientes medios:
  1. E-mail, a la dirección: cereria_gallissa@gallissa.com, adjuntando el documento en formato legible por ordenador (*.pdf , *.jpg, *.gif u otra extensión generalmente aceptada).
  2. Por correo postal a la dirección c/Cardenal Casañas, 5, (08002) Barcelona
No se cursará ningún alta, y por consiguiente ningún pedido, sin haber recibido el documento anterior, único que confirma la condición de profesional del cliente para que puedan aplicarse las presentes condiciones.
 
Para clientes profesionales del resto de la Unión Europea, deben estar registrados como operadores intracomunitarios.
3. Productos
Las fotografías de todos los productos artesanales que comercializa Gallissa.com deben considerarse como orientativos ya que, con motivo de su elaboración manual, éstos pueden diferir en colores y/o acabados del modelo indicado.
3.1 Condiciones de uso de velas e inciensos.
  1. Nunca deje la vela y/o incienso encendidos sin vigilancia.
  2. Manténgalos lejos de corriente de aire y del alcance de los niños.
  3. Colocar vertical en una base segura y lejos de materiales inflamables.
  4. En las velas artesanales la llama no debe alcanzar la parte decorada (flor prensada, pintura, cinta, etc.)
4. Pedido
El pedido mínimo es de 100,00 € (Cien euros) más los impuestos que le correspondan.
Gallissa.com se reserva el derecho de modificar el pedido en caso de errores obvios o inexactitudes en el mismo o en caso de que los productos no se encuentren disponibles, informando inmediatamente de la modificación al cliente para que éste dé su conformidad (ver apartado 5).      
Gallissa.com se reserva el derecho de rechazar pedidos si lo considera oportuno comunicándolo al cliente en el plazo más breve posible.
5. Precios, gastos de envío y disponibilidad.
Los precios de los productos se especifican en la Tienda Online de Gallissa.com. Esta información está sujeta a posibles cambios sin previo aviso. Por favor asegúrese de actualizar su navegador regularmente para poder disponer de los precios actualizados. A los precios publicados se les añadirá el I.V.A. y R.E. que correspondan.  
Los gastos de envío se calcularán para cada pedido y se notificarán al cliente en el correo de validación (ver apartado 6)    
La disponibilidad de los productos se confirmará en el correo de validación (ver apartado 6), siempre antes del pago.
6. Entrega del pedido
Gallissa.com enviará el material solicitado en el pedido a la dirección que nos indique en el mismo. Las fechas de expedición a destino, así como las tarifas de envío y disponibilidad, irán reflejadas en el correo de validación, realizado por Gallissa.com, con el fin de proporcionar la máxima fiabilidad en la entrega y portes del pedido. 
El pedido se preparará y enviará siempre una vez Gallissa.com haya recibido el cobro efectivo del mismo (ver apartado 7).
El plazo de envío puede variar entre 3 y 15 días hábiles desde la recepción del pago.
Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.
Gallissa.com trabaja, habitualmente, con las agencias de transporte: SEUR, MRW, realizando también en ocasiones la entrega el personal de la propia empresa o correos. 
Gallissa.com escogerá en cada ocasión si la entrega se realiza por sus medios o por agencia y, en éste caso, qué empresa utilizar en cada envío.  
Si tiene alguna duda o incidencia con su pedido debe ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución lo antes posible. Ver la sección de "servicio de atención al cliente". 
7. Forma de pago
Transferencia bancaria o ingreso en cuenta -  El importe del pedido, una vez confirmado por Gallissa.com, deberá ser abonado en la cuenta corriente bancaria indicada en el correo electrónico de validación.
8. Cambios
Bajo ningún concepto se aceptará un cambio que no haya sido notificado y autorizado previamente. En todo caso éste deberá ser notificado en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido y se procederá como sigue:
8.1. Mercancía defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa, el cliente deberá guardar dicha mercancía y ponerse en contacto con GALLISSÁ a través de un mensaje que podrá encontrar en la sección Contáctenos para solucionar el problema. GALLISSÁ informará al cliente del procedimiento a seguir.
Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse el cliente deberá enviar la mercancía a portes debidos a la dirección de GALLISSÁ. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una vez reparados, o sustituidos, GALLISSÁ los enviará de nuevo al cliente a portes pagados.
8.2. Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente éste correrá con los gastos de envío más 6 euros en concepto de gastos administrativos.
En caso de que el error fuese debido a GALLISSÁ, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional y se le informará del procedimiento a seguir para la devolución del producto equivocado.
Para aceptar un cambio, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
GALLISSÁ se reserva, en todo caso, el derecho de aceptar el cambio hasta la comprobación final del producto devuelto. En el caso de no ser aceptado se informará al cliente con la debida documentación justificativa del motivo de rechazo.
9. Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba deberá ponerse en contacto con GALLISSÁ  en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del envío y remitir, previa autorización,el producto debidamente embalado y a portes pagados a GALLISSÁ.
En todo caso GALLISSÁ se reserva el derecho de no aceptar la devolución hasta que haya verificado el estado del producto devuelto. En el caso de no ser aceptada, se informará al cliente con la debida documentación justificativa del motivo de rechazo.
10. Ley vigente y jurisdicción
El contrato entre el comprador y GALLISSÁ está sujeto a las leyes españolas vigentes
11. Invalidez de términos y condiciones
Si por cualquier razón estos términos y condiciones fueran inaplicables, la validez de los términos y condiciones no se verán afectados a menos que el propósito sustantivo del contrato se vea frustrado.